以“400”开头的电话可称为400电话,以“95”开头的电话可称为95电话,但是二者实际上有何区别呢,企业在办理的时候要如何选择呢,今天名启小编就来跟大家区分下二者的区别:

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1、申请地方不同

    400电话可以向联通、电信和移动三大运营商申请,也可以向它们的代理商申请,而95电话只能向工信部申请,办理流程复杂;

2、号码位数

    400电话全国统一为10位数字,95电话:有两种类型,其一是以950/951(三网合一的全国性呼叫中心业务接入号码)、955和953(三网合一的全国统一客户服务接入号码)开头的号码,号码位数均为5位;其二是以952开头的号码,号码位数为6位。

3、通话功能

    400电话:仅支持用户呼入功能,企业不能进行外呼。

    95电话:可同时支持用户呼入和企业外呼功能。

4、办理费用

    400电话:费用很低,一般只需要几百元就可以办理一个普通的400电话号码。

    95电话:费用很高,一年通常是几万-几十万元不等。

5、申请门槛

    400电话:申请门槛非常低,只要是有正规资质(有营业执照)的企业或个体户都可以申请,因此适用于绝大多数的企业,也适合刚刚成立的初创公司。

    95电话:申请门槛很高,例如企业必须为内资企业,并且注册资金必须在1000万以上;企业须为银行、证券、航空等行业领域,并且具备国内15个省以上的经营规模等,因此适用于少数的大型企业/集团。

6、办理时间

    一般来说,400电话三天左右即可上线使用,而申请办理95电话需要约3个月的时间。

7、使用区别

    400电话在使用中非常的方便,绑定您现有的手机或座机,也可以绑定呼叫中心的坐席,前期投入只是预存话费,没有额外费用,后期使用中,如有问题,可以找相关公司售后来专门负责,非常方便。

    95电话相当于是使用电脑还有呼叫中心坐席同时使用,前期投入大。后期使用中还需要有专人来负责并维护,每分钟资费相对较高。

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