当下社会，消费者对于企业的要求越来越高，企业一旦有不良的事件发生，就会导致很多原有的客户流失。所以，为了促进企业的进一步发展，维系客户关系，所有的企业都特别注重自身形象。提高企业自身形象的方法有很多，但是最简单快捷的及就是申请一个400电话。基本上，所有的知名企业都拥有自己的400电话，可见企业400电话申请的必要性和实用性。
1、树立良好的企业形象
企业形象是企业软实力的组成部分，是企业价值的一种重要体现。企业400电话申请后，拥有了专属企业自己的400电话号码，就是企业形象的无形提升。目前，国内的世界500强企业基本上全部都有400电话，而且，其他的很多知名企业也都有申请，由此可见，400电话本身已经是一种维护形象的必备条件。
2、有效维系客户，防止客户流失
企业400电话申请成功后，可以获得全国唯一的虚拟号码，而且，在这个唯一的虚拟号码下，可以根据业务需要绑定多个固定电话或者移动电话。但是，在进行企业宣传时，可以只进行400号码的宣传，因为，即便是企业更换办公地址，400号码也是不需要变化的，只需要变更绑定的固定电话或者移动电话即可。客户只要记住了企业的400电话，就相当于记住了企业，可以有效的维系客户，防止客户流失。
3、自助快捷，方便管理
400电话申请成功后，可以拥有许多功能，而且自助快捷，方便管理。通话录音功能可以在通话时自主录音，方便后续确认；语音信箱功能可以在无人接听时，主动提示来电人进行留言，避免错失业务机会；还有满意度调查、企业彩铃等等许多功能，都可以根据企业的业务需要，进行专有的设计。
4、分摊付费，成本可控
400电话申请后，其产生的费用由拨打400电话的用户和企业分摊承担，成本可控。而且，这种方式既减轻了用户负担，也防止了部分恶意用户的骚扰式呼叫。
5、后台独立管理
企业400电话申请成功后，会有一个独立的后台供企业管理。企业可以根据需要，随时查看业务的使用情况，并根据企业每个时段不同的诉求，来进行专属于自己的设置，已达到二次宣传的效果。
由此可见，现在400电话对于企业来说，已经成了一种必需品，而且，简单实用，性价比高。