400电话是一种主叫和被叫共享服务,即主叫方承担本地电话接入费,被叫方承担所有来电接听费。全国统一接入号码,国内拨号无需添加区号,企业无需安装任何软硬件设备,只需将400部电话与现有电话号码绑定接听来电。400号统一,简单易记,已经成为很多企业的标志,大大提升了企业形象,具有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能。一个号码可以为大型企业创建一个虚拟呼叫中心。
 
400电话如何申请,申请流程是怎样的?
 
一、400电话申请需准备材料。
除了支付,还需要准备材料,电信运营商提交准备好的材料,400部电话必须经过运营商的后续审查才能开通。
申请400电话注册所需材料如下:营业执照、代码证明(三证合一不需要)、银行开户许可证、法人身份证(正反面)、代理人身份证(正反面)、代理人业务授权证明等。【注:由于各运营商和落地平台要求不一致,以服务商最终要求为准】
二、400电话企业申请流程。
企业在申请注册400个电话号码前,需要筛选相关服务商;然后与提供商进行相应的沟通。之后传达企业的需求和预算,选择400号和套餐,选择企业400需要的套餐;签约付款后,可以锁定号码;提交400电话报名所需材料(如上图);申请通过后,申请完成,企业可以正常使用。
三、400电话能给企业带来什么。
▼国家唯一号。
用一个10位数的400号绑定公司的原电话。从此只需公布全国唯一的400号统一宣传,简单易记。拨打400号码时,可以根据设置将来电转移到公司原来的不同号码。记住了400这个数字,就记住了企业。
▼广泛使用。
广泛应用于政府企事业单位、机械制造、交通运输、建筑与房地产、金融、保险与投资、住宿与餐饮、批发与零售、计算机软硬件、社会服务与保障、教育、体育与娱乐等各个行业。在中国,跨国企业和上市公司已经基本开通了400部电话。
▼展示企业服务意识和实力。
400电话只对企业客户开放。当客户看到有400条服务热线的企业时,企业资质已经同步传达给客户,减少了客户对企业资质的质疑。财富500强公司和部分上市公司最先使用400热线。开通400电话会立即将公司形象与跨国公司进行对比,提升企业形象,体现企业服务意识。
▼提高广告营销效果。
400号简单好记,电话费分摊。企业潜在用户更愿意拨打400号码,开通400企业热线,可有效增加来电数量,增加沟通时间,广告效果提升30%以上。
400平台提供了详细的通话记录和通话时长,为分析广告投放效果提供了依据,为总召回提供了依据,为企业员工培训和客户服务水平监控提供了依据,不漏接电话,不漏接客户。
▼终身不换号。
企业申请的400号码是国内唯一的虚拟号,可以终身不变。公司搬迁时(甚至跨省),只需更改400号下绑定的物理电话号码(座机和手机),老客户仍可照常通话,不会流失任何客户。也为你省去了大量重印宣传资料的费用,免去了一一通知老客户的麻烦。
▼强企业服务热线。
不需要增加硬件和软件的投入,也不需要维持人力。智能400企业热线开通,企业总机的强大功能立即可用。
有很多功能,如一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、通话录音、分机转接等。400企业热线不仅可以成为一个分公司的总机,还可以作为全国所有分公司的总机。
 
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