400电话是全国性的号码,全国统一的400开头的10位数号码,最显着的特征是区别于传统的麻烦号码,使人们的记忆变得容易,400电话有很多功能,有助于企业发展。
 
400电话办理转接业务的方式

400电话转接业务。

 
400个电话具有强大的语音通信功能,可以同时容纳一百多个电话,面对蜂拥而至的电话浪潮也不占线,企业可以保证第一时间接收客户信息。作为咨询服务电话,400个电话自然拉近了企业和客户之间的距离。
分配费用:400电话分配费用业务是800免费电话业务升级版。呼入黑名单:400个电话可以有效控制企业成本,避免恶意骚扰。决不占线:400个电话可以设置顺序转移、区域转移等多种接听模式,全国各地客户拔掉400个电话不收长途费。时分转接:工作结束、假日和周末等特殊时间段,可以修改400个电话号码,工作结束时间也不会错过任何客户,避免客户流失。
 
400电话与其他传统电话相比,功能非常多,为了满足不同企业的需求,400电话转接业务的方式也非常多样化,具体如下
一、顺序转接:客户打来电话后,首先接到座位电话。正好这个座位电话很忙,或者如果呼叫不在位置的话,会自动接到下一个座位电话,之后也一样。
二、随机转接:客户来电后,系统随机转接绑定座位电话,较少的企业采用这种方式,对员工不公平。
三、选择转接:400个电话可以事先设定,按哪个号码键可以转接哪个座位电话,例如按1转接销售前,按2转接销售后。客户打来电话后,可以根据需要访问相应的座位电话。
四、区划转接:这种转接方式一般用于大型企业、分公司较多的企业。例如,深圳打来的电话会自动接到绑定的相应电话,上海打来的电话也会接到相应的固定电话。
对企业来说,处理400个电话是提高企业形象,避免占线,但只有正规企业才能处理400个电话,个人不能处理。一般提交资料审查后,需要1~3个工作日。