一个好的企业想要在激烈的市场竞争中获得好的市场地位甚至占得先机,就需要一个好的企业门面,400电话理所当然的成为首选。因为400不仅仅只是一个号码那么简单,更是企业获得和管理客户资源的一个优质平台。
  现代企业无论自己的自身竞争力有多强,要想在市场中生存,就势必要建立起一套完善的售后服务体系。一个优质的售后服务体系关系到企业立足的重要因素。那么企业如果提升服务质量呢,尚通科技小编认为仅仅是靠人力是很难完成的,因为你不可能天天盯着员工。其实这个问题也很好解决,400电话满意度评价功能就能轻松解决。
  企业主可以将400电话与公司客户管理平台连接,可以有效记录下客户相关信息。当客户第一次拨打400电话后,其中的CRM系统可以将电话、姓名、公司名称等客户信息以及沟通信息收录,这些将会成为企业营销的重要资料,也可以在客户第二次拨打电话时,在电脑上显示出客户相关信息,这样就可以让企业客服在服务客户时更具针对性,从而占据业务主动地位,还可以让客户感受到至尊服务,提高企业承担率,对拓展业务有着很好的帮助。
  随着我国互联网时代的迅速发展,具有一定实力的公司都会选择线下线上一起发力,抢占市场。企业在进行全国性招商的时候都需要搭配一个400电话号码进行宣传,这是为什么呢?
400电话在市场竞争中能起到出其不意的作用!
  众多400电话代理商认为400号码可以比作商标,你可以选择一个差的商标,也可以选择一个好的商标,而你的用户往往只会记住好的商标。做好品牌和选择好号码,不是A和B的选择题,而是互为辅助,好的号码对于好的品牌如虎添翼。
  400电话是一个企业连接客户的重要渠道,一个好记又直接能让用户的记忆关联到产品或者公司的号码,能极大地降低目标用户的记忆成本,“比如顺丰如果没有启用4008111111之前,基本上找快递公司都是百度。所以一个企业的号码能让用户易记的话,绝对可以极大降低企业推广成本。”
  “传统企业进入互联网,如果只是为了互联网而互联网就无所谓了。如果想在互联网市场上分一杯羹,号码一定是非常重要的手段”
  小米第一商务创始人许远东曾说过,“互联网时代域名是一个核心载体之一。虽然说‘域名比CEO重要!’但是,好CEO一定会让企业拥有好的域名。”这句话用在400电话上又何尝不是呢?我们不能轻言断定400电话给企业带来了成功或是企业的成功提升了400电话的价值,但纵观多数知名企业,不管中间经历了多少代价,最后都拿下了更好的品牌号码,而好号码也为企业带来了更多的利益。
  企业在办理400电话之后,对外只需要公布一个统一的400电话,既可以转接到企业实现设置好的座机或手机上了。400号码开通之后400电话优音通信会免费提供400电话自主管理平台,企业客户只需要用用户名和密码登入指定的网站进行操作。
  办理400电话在现今企业的发展中,扮演着十分重要的角色,使企业更加了解客户群体的实际需求。400电话带给企业的是服务上的提高与经营效益的提高,是现代企业发展的必备工具。开通400电话就可以突显出企业的实力,让企业与大公司站在同列,办理企业400电话就多一个客户,多一个合作机会,让企业快速走向全国。