(1)更方便的交流方式。
比起座机通话，手机通话，或者之前流行了一段时间的800电话，400电话总是有更明显的优势，可以让我们的通话更方便，而不会恶意通话。在普通手机通话的时代，我们作为消费者想要打电话给企业，需要自己承担所有费用，给消费者造成经济压力，尤其是长途电话非常昂贵，所以很多消费者不愿意联系企业。没有反馈的企业不会长久发展，后期的800电话时代就是企业寻求反馈的一种表现。但是，800电话时代的所有费用都由企业承担，造成企业成本增加很多，有些人不会恶意拨打电话，所以企业普遍放弃了这种通话方式，直到400电话作为一种方便的通话方式出现。
(2)400电话最大的优势。
400电话最大的好处是消费者和商家，或者潜在的消费者和商家可以共享话费，既可以保证人们不会恶意拨打电话，又能更好的保证通话效率。如果张三作为远离上海的消费者，想联系北京的公司，给他们产品改进的建议，上海到北京的长途电话费是每分钟一元，上海的市话费用是每分钟五毛钱，张三只需要承担每分钟五毛钱的费用，剩下的五毛钱由400个来电者承担。
(3)400个电话的收费标准是什么？
如果找一个专业的企业400电话办理中心，大部分都会有一些优惠活动，而且在最优惠的条件下，他们还能帮我们免费办理，真是不可思议。一般一次性充值600元钱到1000元钱到我们的电话账户可以免费办理。然而，当然，这只是在操作员处于活动状态时。如果这段时间没有活动，可能需要交1000元左右的手续费才能拿到一部400的手机，然后需要自己充值才能使用。
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