在企业形象的推广和维护中,400电话发挥了非常重要的作用。对于企业来说,想要有更好的外部形象,使用400这个数字作为联系方式是非常重要的。无论是对于大企业还是中小企业,使用400电话号码都可以为企业自身的发展提供有力有效的帮助。
 
给消费者信心。
对他们来说,首先重要的是给消费者信心。我们可以看到,在两个企业的产品之间,如果消费者在400号的两个品牌和没有400号的两个品牌之间进行选择,一定会选择400号的企业品牌。在某种程度上,现在,400这个数字已经成为企业是否正规,是否有良好服务意识的有效证明。所以,企业要想在市场上有更高的竞争力,也得得到消费者的认可。
打破地域限制。
其次,我们可以看到今天的企业使用网上购物。这种便捷的形式已经在全国各地实现了自己的业务,而这种市场拓展带来了非常直接的影响,就是不同地区的客户在联系企业时都需要使用电话。这种便捷的沟通方式,当企业拥有统一的外部400号时,无疑可以在这方面得到更有效的帮助。
企业在申请自己的400电话时,只需要统一使用这个号码就可以接听所有客户的来电。同时可以有效的在后台分流不同的客户,让客户只需要拨打同一个号码,却可以处理企业不同的部门,让企业在业务处理上更加高效。
降低售后成本。
如果客户来自全国各地,在使用电话交流时,高昂的电话费成为一个非常关键的问题。此时,400电话在这方面也可以非常有效地帮助企业,因为如果使用400号码,400号码产生的通话成本由企业和客户共同承担,客户需要支付的通话成本只是电话费方面的,所以即使使用400号码,我们在这个城市仍然只需要对通话收费。对于企业来说,不需要承担客户这方面的电话费,售后成本无疑得到了有效控制。
以上是小编为大家介绍的400电话能给消费者带来的好处,希望对各企业在开通400电话前有所帮助